Politica privind protecția datelor cu caracter personal
(Politica de confidențialitate)
www.adipetrasca.ro · www.adipetrasca.com · www.mysmartarea.com
Ultima actualizare: iulie 20261. Cine suntem
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:
MY SMART AREA S.R.L.
Sediul: Timișoara, Str. Mareșal Al. Averescu Nr. 78, Județul Timiș, România
CIF: 45260388 | Reg. Com.: J35/4770/2021
E-mail: contact@adipetrasca.ro
denumită în continuare „Societatea" sau „noi".
Prezenta politică explică ce date prelucrăm, de ce le prelucrăm, cui le divulgăm, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR") și cu legislația națională aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018 și Legea nr. 506/2004.
Luăm în serios confidențialitatea datelor dumneavoastră. Nu vindem și nu închiriem niciodată liste sau adrese de e-mail.
2. Ce date prelucrăm
În funcție de modul în care interacționați cu site-urile www.adipetrasca.ro, www.adipetrasca.com și www.mysmartarea.com (denumite în continuare, împreună sau individual, „Site-ul"), putem prelucra:
a) Date furnizate direct de dumneavoastră:
- prenume / nume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon (doar dacă îl furnizați, de ex. în formulare de sondaj sau de programare);
- conținutul mesajelor transmise prin e-mail, formulare de contact, formulare de feedback, sondaje sau secțiuni de comentarii;
- informații despre afacerea dumneavoastră, dacă le furnizați voluntar (de ex. în cadrul unui sondaj sau al unei solicitări de audit/consultanță);
- date de facturare, în cazul achiziției de produse sau servicii contra cost (nume, adresă, CUI/date firmă, după caz).
b) Date colectate automat:
- adresă IP, tip de browser și dispozitiv, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului;
- date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, inclusiv Google Tag Manager, Google Analytics și Facebook (Meta) Pixel — detalii în Politica de utilizare cookie-uri;
- date privind interacțiunea cu e-mailurile transmise (deschideri, click-uri, dezabonări), colectate prin platforma de email marketing.
Nu colectăm și nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date (date privind sănătatea, originea etnică, convingerile religioase etc.) și nu ne adresăm minorilor sub 16 ani.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Date prelucrate | Temei legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Furnizarea accesului la cursuri, lecții și materiale solicitate | prenume, e-mail | Art. 6 alin. (1) lit. b) — executarea contractului |
| Transmiterea comunicărilor educaționale și comerciale (newsletter, oferte, lansări) | prenume, e-mail, date de interacțiune cu e-mailurile | Art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământ |
| Răspunsul la solicitări, întrebări, feedback, programarea ședințelor de consultanță | datele furnizate în mesaj | Art. 6 alin. (1) lit. b) și f) |
| Realizarea de sondaje și analize privind nevoile audienței | răspunsurile la sondaje, e-mail | Art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământ |
| Măsurarea și îmbunătățirea performanței Site-ului și a campaniilor de marketing (analytics, remarketing) | date colectate prin cookie-uri, adresă IP | Art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământ (cookie-uri neesențiale) |
| Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscal-contabile (pentru produse/servicii contra cost) | date de facturare | Art. 6 alin. (1) lit. c) — obligație legală |
| Apărarea drepturilor Societății, prevenirea fraudelor, soluționarea litigiilor | datele relevante | Art. 6 alin. (1) lit. f) — interes legitim |
| Utilizarea testimonialelor în materiale de promovare | nume, conținutul testimonialului, eventual imagine | Art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământ |
Atunci când ne întemeiem pe interesul legitim, efectuăm în prealabil un test de echilibrare între interesele noastre și drepturile și libertățile dumneavoastră; dacă drepturile dumneavoastră prevalează, nu efectuăm prelucrarea respectivă.
4. Cui divulgăm datele
Datele dumneavoastră pot fi divulgate, strict în măsura necesară, către:
- furnizori de servicii de email marketing și automatizare — platformele utilizate de Societate la momentul respectiv pentru transmiterea comunicărilor;
- furnizori de găzduire web, platforme de curs și servicii IT;
- furnizori de servicii de analiză și publicitate online — Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) și Meta Platforms (Facebook Pixel), conform Politicii de cookie-uri;
- procesatori de plăți și instituții bancare — în cazul tranzacțiilor contra cost;
- contabili, consultanți, avocați — în baza unor obligații de confidențialitate;
- autorități publice (ANAF, ANSPDCP, organe de cercetare penală, instanțe) — la cerere, în baza și în limitele legii.
Cu toți furnizorii care prelucrează date în numele nostru avem încheiate acorduri de prelucrare conforme cu art. 28 GDPR.
Transferuri în afara SEE: unii furnizori (de ex. platformele de email marketing, Google, Meta) pot prelucra date în state din afara Spațiului Economic European, în special în SUA. În aceste cazuri, transferul se realizează în baza unor garanții adecvate: decizii de adecvare ale Comisiei Europene (inclusiv EU-U.S. Data Privacy Framework) și/sau clauze contractuale standard.
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele de abonat la comunicări (prenume, e-mail): până la retragerea consimțământului (dezabonare) sau până la ștergerea la cerere; ulterior, putem păstra dovada dezabonării pentru conformitate;
- Datele aferente contului de cursant: pe durata accesului la curs plus o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, pentru continuitate și apărarea drepturilor;
- Documentele financiar-contabile: 10 ani, conform legislației fiscale;
- Datele colectate prin cookie-uri: conform duratelor specificate în Politica de cookie-uri.
După expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să obțineți confirmarea că prelucrăm date despre dumneavoastră și o copie a acestora;
- Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte sau incomplete;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — în condițiile art. 17 GDPR;
- Dreptul la restricționarea prelucrării — în condițiile art. 18 GDPR;
- Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat, uzual și care poate fi citit automat;
- Dreptul la opoziție — inclusiv dreptul de a vă opune oricând prelucrării în scop de marketing direct, caz în care datele nu vor mai fi prelucrate în acest scop;
- Dreptul de a vă retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii; pentru comunicările pe e-mail, cel mai simplu prin linkul de dezabonare din fiecare mesaj;
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro — precum și dreptul de a vă adresa instanțelor de judecată.
Exercitarea drepturilor: transmiteți o solicitare la contact@adipetrasca.ro. Vom răspunde în cel mult o lună de la primire, termen care poate fi prelungit cu două luni în cazuri complexe, cu informarea dumneavoastră.
7. Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva distrugerii, pierderii, modificării, divulgării neautorizate sau accesului neautorizat: conexiuni criptate (SSL/TLS), acces restricționat pe bază de rol, parole și autentificare securizată la platformele utilizate, furnizori selectați cu garanții de securitate.
Vă reamintim totuși că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu pot fi considerate complet sigure.
8. Caracterul furnizării datelor
Furnizarea datelor este voluntară. Totuși, fără furnizarea datelor minime (prenume, e-mail), nu vă putem oferi accesul la cursuri și materiale și nu putem răspunde solicitărilor dumneavoastră.
9. Modificări ale prezentei politici
Putem actualiza periodic prezenta politică. Varianta actualizată va fi publicată pe Site, cu indicarea datei ultimei actualizări. Pentru modificări semnificative, vă putem informa și prin e-mail.
Contact pentru protecția datelor
MY SMART AREA S.R.L.
Timișoara, Str. Mareșal Al. Averescu Nr. 78
E-mail: contact@adipetrasca.ro