Termeni și condiții

www.adipetrasca.ro · www.adipetrasca.com · www.mysmartarea.com

Utilizarea site-urilor www.adipetrasca.ro, www.adipetrasca.com și www.mysmartarea.com (denumite în continuare, împreună sau individual, „Site-ul"), înscrierea la cursurile, materialele și resursele digitale disponibile prin intermediul acestora sunt reglementate de prezentul set de Termeni și Condiții (denumit în continuare „TC"), aplicabil tuturor utilizatorilor Site-ului, persoane fizice sau juridice.

Accesarea și utilizarea Site-ului, precum și înscrierea la orice curs, material sau resursă pusă la dispoziție prin intermediul acestuia reprezintă acceptarea expresă a prezentului set de Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile acestui document, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu vă înscrieți prin formularele disponibile.

Art. 1. IDENTIFICAREA OPERATORULUI

Site-urile www.adipetrasca.ro, www.adipetrasca.com și www.mysmartarea.com sunt deținute și operate de:

denumită în continuare „Prestatorul" sau „Societatea".

Utilizatorul este orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul, completează un formular de înscriere, accesează cursurile și materialele digitale sau comunică prin oricare dintre canalele puse la dispoziție de Prestator, denumită în continuare „Utilizator", „Cursant" sau „Beneficiar".

Definiții

În sensul prezentului document:

• consumator — orice persoană fizică ce acționează în scopuri aflate în afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau profesionale;
• comerciant — orice persoană fizică sau juridică ce acționează în scopuri legate de activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau profesională;
• conținut digital — date produse și furnizate în format digital (lecții video, ghiduri, materiale scrise, swipe files etc.);
• serviciu digital — serviciu care permite Utilizatorului accesarea, crearea sau prelucrarea de date în format digital;
• contract la distanță — contract încheiat între Prestator și Utilizator fără prezența fizică simultană a părților, exclusiv prin mijloace de comunicare la distanță;
• suport durabil — orice instrument (de ex. e-mail) care permite stocarea informațiilor adresate personal, într-un mod accesibil pentru referințe ulterioare.

Art. 2. OBIECTUL

2.1. Prin intermediul Site-ului, Prestatorul pune la dispoziția Utilizatorilor conținut educațional în domeniul marketingului digital și al email marketingului, sub formă de cursuri online, lecții video, ghiduri, materiale scrise și alte resurse digitale (denumite în continuare „Materialele").

2.2. Anumite Materiale sunt oferite gratuit, în schimbul înscrierii Utilizatorului prin formularele de pe Site (furnizarea numelui și a adresei de e-mail). Prestatorul își rezervă dreptul de a oferi în viitor și Materiale sau servicii contra cost, caz în care condițiile comerciale (preț, modalitate de plată, drept de retragere) vor fi comunicate în mod clar înainte de plasarea oricărei comenzi.

2.3. Accesul la Materialele gratuite se consideră furnizat la momentul transmiterii pe e-mail a datelor de acces sau al activării accesului pe platforma de curs.

2.4. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica, completa, suspenda sau retrage oricând, total sau parțial, Materialele gratuite, precum și condițiile de acces la acestea (inclusiv trecerea de la acces gratuit la acces contra cost), cu informarea corespunzătoare a Utilizatorilor.

Art. 3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

3.1. Prin completarea formularului de înscriere și acceptarea prezentului set de TC, între Utilizator și Prestator se încheie un contract la distanță, valabil fără a fi necesară semnătura părților (olografă sau electronică).

3.2. Prezentul document are valoare de contract, fiind valabil încheiat la distanță, exclusiv prin utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță.

Art. 4. COMUNICĂRI COMERCIALE ȘI EMAIL MARKETING

4.1. Prin completarea formularelor de pe Site și exprimarea acordului corespunzător, Utilizatorul consimte să primească pe adresa de e-mail furnizată: materialele solicitate, comunicări legate de cursuri și lecții, informații educaționale, precum și comunicări comerciale privind produsele și serviciile Prestatorului.

4.2. Utilizatorul își poate retrage oricând consimțământul pentru primirea comunicărilor comerciale, cu efect imediat, prin: (a) accesarea linkului de dezabonare prezent în fiecare e-mail transmis; sau (b) transmiterea unei solicitări la adresa contact@adipetrasca.ro.

4.3. Comunicările transmise de Prestator pot fi gestionate prin platforme specializate de email marketing și automatizare, utilizate de Prestator la momentul respectiv, în calitate de persoane împuternicite, conform Politicii privind protecția datelor cu caracter personal.

Art. 5. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

5.1. Drepturile și obligațiile Prestatorului

5.1.1. Să furnizeze accesul la Materialele pentru care Utilizatorul s-a înscris, în condițiile prezentului document.

5.1.2. Să suspende sau să blocheze accesul Utilizatorului la Materiale și/sau la platformă în cazul încălcării prezentului set de TC, în special a prevederilor privind proprietatea intelectuală, fără nicio obligație de despăgubire.

5.1.3. Să modifice structura, conținutul și calendarul lecțiilor și al Materialelor, acestea având caracter educațional în continuă dezvoltare.

5.2. Drepturile și obligațiile Utilizatorului

5.2.1. Să utilizeze Materialele exclusiv în scop personal sau pentru dezvoltarea propriei afaceri, fiindu-i interzisă punerea acestora la dispoziția terților, cu titlu gratuit sau oneros, indiferent de metodă sau suport.

5.2.2. Să nu divulge terților datele de acces la platforma de curs (utilizator, parolă, linkuri de acces), acestea fiind destinate exclusiv utilizării personale.

5.2.3. Să furnizeze date reale, corecte și complete la înscriere și să le mențină actualizate.

5.2.4. Să folosească un limbaj adecvat în secțiunile de comentarii, formularele de întrebări și orice canal de comunicare pus la dispoziție de Prestator, fiind interzise mesajele apte să prejudicieze imaginea Prestatorului, a celorlalți cursanți sau a oricărei alte persoane. Prestatorul poate elimina astfel de mesaje și poate restricționa accesul Utilizatorului în cauză, fără notificare prealabilă.

5.2.5. Utilizatorul poate transmite, din proprie inițiativă sau la solicitarea Prestatorului, sugestii, păreri sau testimoniale privind Materialele. Prestatorul are dreptul de a utiliza aceste testimoniale în materialele sale de prezentare, pe Site și în comunicările sale de marketing, cu respectarea legislației privind protecția datelor.

Art. 6. DREPTUL DE RETRAGERE

6.1. Pentru Materialele furnizate gratuit, dreptul de retragere reglementat de OUG 34/2014 nu are obiect, neexistând un preț de rambursat. Utilizatorul se poate dezabona oricând, conform Art. 4.2, iar accesul la Materiale poate fi întrerupt la cerere.

6.2. Pentru eventualele produse sau servicii digitale furnizate contra cost, Utilizatorii care au calitatea de consumatori beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile de la încheierea contractului, fără a preciza motivele, conform OUG 34/2014, cu următoarea excepție legală: dreptul de retragere se pierde în cazul furnizării de conținut digital nelivrat pe suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu confirmarea acestuia că își pierde astfel dreptul de retragere (de ex. la activarea imediată a accesului la curs).

6.3. Pentru Utilizatorii care au calitatea de comercianți, dreptul de retragere nu este aplicabil.

6.4. Exercitarea dreptului de retragere (acolo unde este aplicabil) se face printr-o declarație neechivocă transmisă la contact@adipetrasca.ro sau prin poștă la sediul Societății. Rambursarea sumelor, acolo unde este cazul, se efectuează în maximum 14 zile de la informarea Prestatorului, folosind aceeași modalitate de plată ca cea inițială, fără comisioane suplimentare pentru consumator.

Art. 7. RĂSPUNDERE

7.1. Materialele au caracter educațional și informativ. Ele reflectă experiența profesională a autorului și exemple din proiecte reale, însă nu constituie o garanție de rezultat. Rezultatele obținute de fiecare Utilizator depind de factori aflați în afara controlului Prestatorului (piață, implementare, buget, produs, context de business), astfel încât Prestatorul nu răspunde pentru deciziile de business luate de Utilizator pe baza Materialelor.

7.2. Pentru accesarea Materialelor este necesară o conexiune la internet și un dispozitiv compatibil (laptop, telefon, tabletă, PC). Prestatorul nu răspunde pentru disfuncționalități cauzate de furnizorul de internet al Utilizatorului, de echipamentele acestuia sau de servicii ale unor terți (platforme de găzduire, platforme video, furnizori de e-mail).

7.3. Prestatorul nu garantează că Site-ul și platforma de curs vor funcționa neîntrerupt și fără erori, însă va depune diligențe rezonabile pentru remedierea promptă a eventualelor probleme.

7.4. Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale terților, inclusiv linkuri de afiliere către platforme și instrumente recomandate în cadrul Materialelor (de ex. platforme de email marketing, funnel buildere sau alte unelte de marketing). Prestatorul nu răspunde pentru conținutul, politicile sau practicile acestor site-uri. Acolo unde există linkuri de afiliere, Prestatorul poate primi un comision pentru conturile create sau achizițiile efectuate prin intermediul acestora, fără costuri suplimentare pentru Utilizator.

Art. 8. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

8.1. Întregul conținut al Site-ului și al platformei de curs — inclusiv, dar fără a se limita la: texte, lecții video, ghiduri, swipe files, structuri de automatizări, elemente grafice și de design, logo-uri, fotografii, denumirea cursurilor — este proprietatea Prestatorului sau se află în folosința legală a acestuia și este protejat de legislația privind drepturile de proprietate intelectuală (Legea nr. 8/1996, cu modificările ulterioare).

8.2. Utilizatorii nu dobândesc niciun drept de proprietate intelectuală asupra Materialelor. Este strict interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea sau distribuirea, totală sau parțială, în formă identică sau modificată, a Materialelor, fără acordul prealabil scris al Prestatorului.

8.3. Prin excepție, materialele desemnate expres ca fiind adaptabile (de ex. swipe files, șabloane) pot fi utilizate de Utilizator exclusiv în propriile campanii de marketing, fără dreptul de a le redistribui ca atare către terți.

8.4. Încălcarea prezentului articol atrage răspunderea civilă și, după caz, penală, potrivit legislației în vigoare.

Art. 9. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

9.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă, conform Politicii privind protecția datelor cu caracter personal, disponibilă pe Site, care face parte integrantă din prezentul document.

9.2. Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare (inclusiv Facebook Pixel și Google Tag Manager), conform Politicii de utilizare cookie-uri, disponibilă pe Site.

Art. 10. FORȚA MAJORĂ

10.1. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale, dacă aceasta a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege.

10.2. Partea care invocă forța majoră va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile de la producerea evenimentului și va lua toate măsurile rezonabile pentru limitarea consecințelor.

Art. 11. ÎNCETAREA

11.1. Contractul încetează: (a) prin acordul părților; (b) prin dezabonarea Utilizatorului și încetarea utilizării Materialelor; (c) prin rezoluțiune, în caz de încălcare a obligațiilor contractuale, cu notificare prealabilă și un termen de remediere de 15 zile; (d) în celelalte situații prevăzute de prezentul document sau de lege.

11.2. La încetarea contractului, indiferent de motiv, Utilizatorul se va abține de la utilizarea în continuare a Materialelor, iar Prestatorul are dreptul de a dezactiva accesul acestuia.

Art. 12. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

12.1. Toate litigiile decurgând din prezentul document vor fi soluționate pe cale amiabilă. Utilizatorii pot transmite orice reclamație la contact@adipetrasca.ro, iar Prestatorul va răspunde în termen rezonabil, dar nu mai târziu de 30 de zile calendaristice.

12.2. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele de judecată competente potrivit dreptului comun în cazul Utilizatorilor-consumatori, respectiv de instanțele de judecată din Timișoara în cazul Utilizatorilor-comercianți.

12.3. Utilizatorii-consumatori se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — www.anpc.ro — și pot utiliza platforma de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), respectiv platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Art. 13. CLAUZE FINALE

13.1. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, varianta actualizată fiind disponibilă permanent și gratuit pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

13.2. Prezentul document se supune legii române și se completează cu dispozițiile legale în vigoare.

13.3. Eventuala nulitate a unei clauze nu afectează valabilitatea celorlalte clauze.

Date de contact

MY SMART AREA S.R.L., Timișoara, Str. Mareșal Al. Averescu Nr. 78
E-mail: contact@adipetrasca.ro